ترفيه
تراجعت شركة صناعة الشوكولاتة السويسرية "ليندت أند شبرونغلي" عن دفاعها بشأن جودة منتجاتها في إطار شكوى أميركية، على الرغم من أنّ الجودة تشكل جانبا مهما من استراتيجية عملها، بحسب صحيفة "ان زي زي ام سونتاغ".
رُفعت دعوى جماعية خلال فبراير 2023 في أميركا بعد انتشار مقال لجمعية أميركية للمستهلكين تشكك في وجود معادن ثقيلة في ألواح شوكولا داكنة لعدد من الشركات المصنعة، بينها لوحان من إنتاج "ليندت". وحاولت الشركة وقف هذه الشكوى الجماعية، ولكن ردّت محكمة نيويورك الحجج.
وتقدم مستهلكون في ألاباما وكاليفورنيا وفلوريدا وإلينوي ونيفادا ونيويورك بالشكوى. وشددوا أنهم دفعوا مبالغ أعلى لقاء شراء منتجات ليندت بهدف الحصول على شوكولاتة عالية الجودة.
وقالت الصحيفة: "في استراتيجيتها الدفاعية، نكثت الشركة بوعودها المرتبطة بالجودة". وقال محامو الشركة المصنّعة للشوكولاتة إنّ عبارتي "تميّز" و"مصنوع من أفضل مكوّناتنا" الظاهرتين على الأغلفة كانت مجرد "إعلان مبالغ به".
وأشارت "ليندت" إلى أنّ هذه المصطلحات كانت تنطوي على "مبالغة"، على ما ذكرت صحيفة "لو تان" السويسرية اليومية.
نُشر مقال في نهاية عام 2022 لجمعية المستهلكين الأميركية يشير إلى وجود:
© 2024 blinx. جميع الحقوق محفوظة