يمكن القول إن الميزة الأساسية للذكاء الاصطناعي هو التقليل من الأخطاء البشرية، من خلال أتمتة المهام التي تتطلب دقة واتساق عاليين، مثل تحليل البيانات ومراقبة الجودة واتخاذ القرار.

ويستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بالمهام التي تضع حياة البشر على المحك، على سبيل المثال يمكن للطائرات بدون طيار العاملة بالذكاء الاصطناعي أداء مهام البحث والإنقاذ ومراقبة البيئات الخطرة واستكشاف مناطق غير معروفة إضافة إلى تحليل البيانات من مصادر مختلفة وتحديد المخاطر أو التهديدات المحتملة التي قد لا يراها المشغلون البشريون، مما يسمح بالاستجابات الفعالة في الوقت المناسب.

الذكاء الاصطناعي يستطيع أن يعمل دون يطلب إجازة أو ينام أو يمرض، فما يعرف بالـChat bots المدعوم بالذكاء الاصطناعي على سبيل المثال يستطيع أن يقدم دعما فوريا للعملاء ومساعدتهم.

وقد يساعد الذكاء الاصطناعي في تسهيل المهام المتكررة عن طريق أتمتة المهام الشاقة التي تتطلب القليل من الإبداع، ففي المصانع يمكن للروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تجميع المنتجات وتعبئتها، إضافة إلى تسهيل عمليات إدخال البيانات.

للذكاء الاصطناعي القدرة على تحقيق نتائج أسرع من خلال معالجة كميات هائلة من البيانات وتنفيذ المهام المعقدة بمعدل أكبر بكثير مما يستطيع البشر القيام به، لكن هذه المميزات قد تطرح مخاوف عن الاستغناء عن آلاف وربما ملايين البشر العاملين في عدد من المجالات وإحلالهم بالذكاء الاصطناعي فهل نقلق من ذلك؟

كتاب السيناريو في الولايات المتحدة الأميركية كانت قد ازدادت مخاوفهم من الذكاء الاصطناعي بعد حديث جريج بروكمان المؤسس المشارك لشركة OpenAI عن قدرة الذكاء الاصطناعي إعادة كتابة النهاية للسلسلة الشهيرة "Game of Thrones".

بحسب تقرير لغولدمان ساكس فإن برامج الذكاء الاصطناعي القادرة على إنتاج المحتوى تستطيع الآن القيام بربع العمل الذي يقوم به البشر حاليًا، وفي جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ، يمكن فقدان 300 مليون وظيفة بسبب الأتمتة.

في الوطن العربي أشار استطلاع أجرته YouGov و duke+mir فإن 55% من موظفي الإمارات لديهم مخاوف من حلول الذكاء الاصطناعي مكانهم بحلول العقد المقبل وأن الشباب الأقل من 25 عامًا هم الأكثر قلقًا من هذا الأمر.

لكن رغم ذلك فهناك 3 مجالات رئيسية لا يمتلك الذكاء الاصطناعي حتى الآن القدرة على احتلالها بحسب مارتن فورد مؤلف كتاب "Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything"

1- الوظائف الإبداعية: فإذا كنت قادرا على وضع استراتيجيات وخلق أشياء جديدة في مجالك فقد تكون فرصتك أفضل في العمل.

2- وظائف تتطلب نوعا من العلاقات الشخصية المعقدة: مثل الممرضين ومستشاري الأعمال والصحفيين الاستقصائيين حيث تحتاج إلى فهم عميق للبشر.

3- الوظائف التي تتطلب البراعة والقدرة على حل المشكلات في بيئات غير متوقعة: يندرج تحتها الفنيون في الكهرباء والسباكين.

قد يجعل الذكاء الاصطناعي خصوصية الأفراد والشركات على المحك، فقد تسبب استخدام موظفين في شركة سامسونج عملاق الصناعة الكورية الجنوبية لChat GPT في تسرب معلومات الشركة بعد لصق بعض الأكواد السرية في صندوق الدردشة الخاص بالتطبيق.

أما على المستوى الشخصي فالذكاء الاصطناعي يعتمد في تطوير أداءه على جمع البيانات التي ربما تتضمن معلومات شخصية مثل الأسماء والعناوين والمعلومات المالية والمعلومات الحساسة مثل السجلات الطبية، وهو ما يثير المخاوف من إمكانية الوصول إليها خاصة مع حدوث تسريبات لتلك البيانات والمعلومات أو وقوعها تحت القرصنة بحسب صحيفة إيكونوميك تايمز الهندية.

ولذلك عند استخدام من الضروري التأكد من أن جمع هذه البيانات واستخدامها ومعالجتها يتم وفقًا لقوانين حماية البيانات.

وفقا لمارتن فورد، فإن بعض الوظائف الإبداعية قد تصبح غير آمنة للعمل، فالفنون البصرية قد تكون عرضة لهيمنة الذكاء الاصطناعي الذي يمتلك القدرة على إتقان جماليات الصورة عبر تحليل ملايين الصور، وهنا يكون التساؤل عن حقوق الملكية الفكرية.

وبحسب لوكالة أسوشيتد برس قد يستوحي الذكاء الاصطناعي صوره ورسومه من لوحات فنانين آخرين، وهو ما دفع شركة Getty Image عملاق التصوير الفوتوغرافي الأمريكية إلى رفع قضية ضدStability AI - الشركة المصنعة لـ Stable Diffusion في بريطانيا لانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأغراض تجارية.

يطرح المفكر الإسرائيلي يوفال مخاوفه من تآكل الثقافة الإنسانية المتكونة عبر آلاف السنوات بفعل الذكاء الاصطناعي، حيث تهضمها وتخرجها في هيئة منتجات ثقافية جديدة، فيما أشار استطلاع أجري العام الماضي لمئات من كبار الأكاديميين والباحثين في شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة حول المخاطر المستقبلية لهذا المجال، فأجاب نصفهم أن هناك احتمالية تصل إلى 10% أو أكثر للانقراض البشري أو عدم التمكين الدائم والشديد نتيجة أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقبلية.