تجنب Thanks وPlease.. مجاملة ChatGPT تكلف الملايين

كشف الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، الملياردير سام ألتمان، أن التعامل المؤدب مع روبوتات الدردشة مثل قول "من فضلك" و"شكراً" يستهلك موارد ضخمة من الطاقة، ويكلف شركته عشرات ملايين الدولارات.

وجاء هذا التصريح كرد على منشور في منصة "إكس" (تويتر سابقاً)، تساءل فيه أحد المستخدمين: "كم أنفقت OpenAI على الكهرباء بسبب استخدام الناس لعبارات المجاملة مع روبوتاتها؟"، ليجيب ألتمان: "عشرات ملايين الدولارات أنفقت في مكانها الصحيح"، مضيفا: "لا أحد يعلم ما الذي قد يحدث".

ورغم أن الأمر يبدو غير مهم، إلا أن خبراء تصميم الذكاء الاصطناعي يرون أن استخدام لغة مهذبة مع روبوتات الدردشة يؤثر على جودة التفاعل.

كيرتس بيفرز، مدير التصميم في مايكروسوفت، يقول إن اللباقة "تساعد في إنتاج ردود تعاونية ومحترمة".

ويضيف: "عندما تكون نبرة الطلب مهذبة، فالرد سيكون غالباً على نفس المستوى من الاحترام".

وتدعم مذكّرة داخلية في Microsoft WorkLab هذا الرأي، قائلة إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يعكس مستوى الاحتراف والوضوح والتفصيل في الطلبات التي يتلقاها.

وبحسب استطلاع أُجري أواخر عام 2024، فإن 67٪ من الأميركيين يتعاملون بلطف مع روبوتات الدردشة، وقال 55٪ منهم إنهم يفعلون ذلك "لأن هذا هو التصرف الصحيح".

وعلى سبيل المثال، وجدت تحقيقات واشنطن بوست بالتعاون مع جامعة كاليفورنيا أن رسالة إلكترونية مؤلفة من 100 كلمة تنتج ما يعادل 0.14 كيلوواط-ساعة من الكهرباء، أي ما يكفي لتشغيل 14 مصباح LED لساعة كاملة.

وإذا أرسل المستخدم رسالة واحدة عبر الذكاء الاصطناعي أسبوعياً طوال العام، فإن استهلاكه سيصل إلى 7.5 كيلوواط-ساعة، أي ما يعادل استهلاك 9 منازل في واشنطن العاصمة لساعة كاملة.

اليوم، تُستهلك مراكز البيانات التي تُشغّل روبوتات الذكاء الاصطناعي ما يقارب 2٪ من إجمالي الطاقة على مستوى العالم، ومن المتوقع أن ترتفع النسبة بشكل حاد مع توسّع استخدامات الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية.